Perfis
Com mais de um perfil (ou um perfil com senha), ao abrir o programa aparece Quem está operando?: escolha o perfil e digite a senha. Para trocar depois, use Conta → Trocar operador. Perfis e senhas são criados em Gerenciar Atendentes.
Meu status
O botão Meu status mostra e muda a sua presença: Online, Ausente ou Offline, e quem mais está online.
Chat da equipe
O botão Chat da equipe abre a conversa interna entre os operadores, com imagem, vídeo, documento e áudio. O número no botão mostra as não lidas.
Prefere ver em vídeo? Assista ao passo a passo