Ir para o conteúdo
Socialmaker Manual

Manual / Atendimento e equipe

Perfis, Meu status e Chat da equipe

Com mais de um perfil, o programa pergunta "Quem está operando?" e pede a senha. Meu status mostra Online, Ausente ou Offline. O Chat da equipe é a conversa interna.

1 min de leitura·Atualizado em 20/10/2026

Prefere ver em vídeo? Assista ao passo a passo

Perfis

Com mais de um perfil (ou um perfil com senha), ao abrir o programa aparece Quem está operando?: escolha o perfil e digite a senha. Para trocar depois, use Conta → Trocar operador. Perfis e senhas são criados em Gerenciar Atendentes.

Meu status

O botão Meu status mostra e muda a sua presença: Online, Ausente ou Offline, e quem mais está online.

Chat da equipe

O botão Chat da equipe abre a conversa interna entre os operadores, com imagem, vídeo, documento e áudio. O número no botão mostra as não lidas.

Ainda com dúvida?

No programa, o Assistente (menu Mais) responde na hora e olha o que o seu robô fez. Fale com o suporte pelo WhatsApp (17) 98105-4941.