Baixar e instalar
- Abra painel.socialmaker.com.br e entre com o seu e-mail e senha (no primeiro acesso, use Criar minha senha).
- No menu, clique em Baixar o programa e depois em Baixar instalador.
- Rode o instalador no computador.
Entrar e conectar o número
- Abra o programa e entre com o mesmo e-mail e senha do painel.
- Conecte o WhatsApp lendo o QR Code com o celular do número (no celular: WhatsApp → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho). Tenha o celular em mãos, carregado e com internet.
O programa só funciona com o WhatsApp conectado e aberto nele. Instalar não é conectar: o primeiro acesso só termina quando o número aparece conectado.
Atualizar
A versão nova também é baixada pelo painel, em Baixar o programa, e instalada por cima da que está no computador, sem desinstalar. Não use instalador que veio de outro lugar.
Atenção
Antes de reinstalar ou trocar de computador, faça o backup: campanhas e várias configurações ficam só no computador. Veja o artigo Backup e restauração.