Onde fica
No botão Fluxo de automação, na barra. A tela lista os fluxos do número.
Criar
Quer que a IA monte para você? Use Criar com IA (veja o artigo Criar e ajustar um fluxo com IA). Para montar à mão:
- Clique em Novo Fluxo e dê um nome.
- O fluxo começa no bloco Início: dê dois cliques nele e escolha o gatilho (veja o artigo Gatilhos do fluxo).
- Na paleta Blocos, clique no bloco que quer usar (Texto, Texto c/ Botões, Imagem, Aguardar Resposta, Agente IA, Fila de Espera…) e ligue a saída de um bloco na entrada do próximo.
- Clique em Salvar. Enquanto aparecer "● Não salvo", a mudança ainda não vale; salvo, o botão mostra "✓ Salvo".
- Ligue o fluxo na chave ● ATIVO AQUI (com o fluxo aberto ou na lista).
Atenção
A chave vale para ESTE computador. Fluxo ligado em outro computador não está ligado aqui, e o robô só roda com o programa aberto.
Testar
O botão Testar do editor simula o caminho dos blocos, sem mandar nada a ninguém. Ele não conversa com a IA. Para ver de verdade, mande mensagem de OUTRO celular para o seu número.
Levar o fluxo para outro número
Na lista, use Exportar fluxo para .json e, no outro número, Importar.
Quem pode
Atendente sem a permissão "Acesso aos fluxos" vê "Acesso restrito". A permissão é dada em Gerenciar Atendentes.