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Manual / CRM (Kanban)

CRM / Kanban: quadros, colunas e cartões

O CRM / Kanban abre em tela cheia, com um quadro por aba. Quadro sincronizado é visto pela equipe; quadro local fica só neste computador.

1 min de leitura·Atualizado em 20/10/2026

Abrir

Botão CRM / Kanban na barra. Cada quadro é uma aba no topo; o ▾ da aba tem Renomear, Exportar CSV e Excluir Aba.

Criar um quadro

+ Novo CRM: Nome do CRM, Cor e a chave Sincronizado.

  • Sincronizado: a equipe vê e mexe nos mesmos cartões, em qualquer computador e no atendimento pelo navegador.
  • Local: fica só neste computador.

O nome Atendimento é reservado para o quadro do atendimento.

Os cartões

A coluna INBOX traz as conversas para arrastar para o quadro. Cada cartão tem Nome, Telefone, Valor (R$), Etiquetas, Notas e Campos Personalizados, e os botões Abrir no WhatsApp, Etiquetas WhatsApp, Agendar mensagem, Cadastro de cliente, Inscrever em sequência, Histórico de movimentação e Remover card.

O fluxo também cria cartões: bloco Kanban e o Super Poder Mover card do agente de IA.

Filtros e relatório

Filtros (Etiquetas, Labels WhatsApp, Valor, Data de Criação) e o ícone Relatório de Vendas, com Total de Vendas, Ticket Médio, Tempo Médio de Conversão e o Ranking de Atendentes.

Ainda com dúvida?

No programa, o Assistente (menu Mais) responde na hora e olha o que o seu robô fez. Fale com o suporte pelo WhatsApp (17) 98105-4941.